🚨테무(TEMU) 한국 이용자 개인정보 중국에 넘겨..?! 테무 개인정보 유출 논란 총정리

초저가 쇼핑 플랫폼 **테무(TEMU)**가, 이번엔 개인정보 유출 문제로 과징금을 부과받았습니다. 단순한 오배송이나 품질 문제를 넘어, 국내 이용자의 소중한 개인정보가 제대로 보호되지 않고 해외로 넘어간 사실이 밝혀졌습니다.

지금부터 이 사건을 간단하고 명확하게 정리해드릴게요.

테무 개인정보유출

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📌 어떤 일이 있었나?

2025년 5월, **개인정보보호위원회(개인정보위)**는 테무에 대해 다음과 같은 사실을 밝혔습니다.

• 한국·중국·싱가포르·일본 등 해외 사업자에게 개인정보를 위탁·보관
• 이 사실을 이용자에게 알리지 않음
• 관련 교육 및 감독 의무도 이행하지 않음
• 국내 대리인을 지정하지 않고 영업
• 회원 탈퇴를 7단계로 복잡하게 만들어 권리 행사 방해
• 한국 판매자에게 주민등록번호와 얼굴 영상까지 무단 수집

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💣 어떤 정보가 위험에 노출됐나?

테무는 고객의 성명, 연락처, 주소, 신분증 정보, 얼굴 영상 등 민감한 개인정보를 제대로 된 안내 없이 해외로 이전하거나, 보관을 위탁한 것으로 드러났습니다.
일부 이용자는 자신도 모르게 법적 근거 없이 주민등록번호까지 수집당한 사실을 나중에 알게 되기도 했습니다.

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💸 정부의 조치 및 테무의 대응

테무

개인정보위는 이번 사건에 대해 다음과 같은 처벌과 명령을 내렸습니다:

• 과징금 13억6,900만원 부과 (주민번호·국외 이전 위반)
• 과태료 1,760만원 부과 (위탁 관리 미흡 등)
• 국내 대리인 지정 권고
• 투명한 처리방침 공개 및 수탁자 관리 개선 명령

이에 테무는 일부 자진 시정 조치를 진행했으며,

• 처리방침을 개정해 국외 이전 사실을 공개
• 국내 대리인을 공개하고,
• 탈퇴 절차도 일부 간소화했다고 밝혔습니다.

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👀 소비자는 어떤 피해를 입었을까?

테무를 이용한 한국 소비자는 하루 평균 290만 명에 달합니다. 이 가운데 많은 이용자가 아래와 같은 불편을 겪었습니다:

테무주민번호 해킹

• 자신도 모르게 해외에 정보가 이전
• 회원 탈퇴가 어려워 권리 행사 불가능
• 무단 수집된 신분증 및 영상 정보 노출 가능성
• 법적 보호받기 어려운 국외 사업자 대상 서비스

이런 문제들은 단순히 “저렴하게 샀으니까 참자”의 수준을 넘어서, 개인의 디지털 주권 침해로 볼 수 있는 심각한 사안입니다.

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🧠 소비자가 꼭 알아야 할 5가지 보안 팁

1. 로그인 시 SNS 계정보다 이메일 방식 사용
2. 가상 카드로 결제하고, 결제 알림 항상 확인
3. 개인정보 제공 요청 시 반드시 '수집 목적' 확인
4. 회원탈퇴 절차가 복잡한 경우 스크린샷 보관
5. 앱 권한 최소화 + 보안앱 사용 권장

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✍️ 마무리하며

테무의 이번 개인정보 유출 사태는 단순한 해외 직구 플랫폼 문제를 넘어, 글로벌 기업들이 국내 소비자를 어떻게 대하고 있는지에 대한 경고이기도 합니다.
싸고 빠르게만 사는 것이 중요한 시대는 지났습니다.
"내 정보가 어떻게 다뤄지는가?"를 묻는 시대가 온 것입니다.